SpaceNavigator und Win7 64bit Installationsproblem

[dampf234]

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem:
auf meinem neuen Rechner bekomme ich meinen SpaceNavigator nicht mehr zum laufen.
Also damit meine ich, das noch nicht einmal die Demosoft von 3DCONNECxion läuft.

Erst mal einige Daten zum System:

Microsoft Windows 7 Home Premium 64bit

AMD Phenom(tm) II X4 955 Processor, 3200 MHz

Mainboard Gigabyte GA-790XT-USB3

BIOS-Version: Award Software International, Inc. F4, 13.05.2010

Installierter physikalischer Speicher (RAM) 8,00 GB

Grafikkarte: NVIDIA GeForce GT 220

In der Systemsteuerung ist folgendes zu sehen:




Bei Hardware-Id steht:
USB\VID_046D&PID_C626&REV_0404
USB\VID_046D&PID_C626

Ich habe den Verdacht, das mir Windows den falschen Treiber einbindet.

Kann mir da wohl jemand weiterhelfen ?

Gruß Klaus

[UtaSH]

Hallo Klaus,

die beiden Screenshots aus Deinem Gerätemanager sehen gut aus. Ist bei mir genauso. Welche Treiberversion hast Du denn installiert? Ich nehme an, der Treiber startet nicht ?

Hast Du schon mal den "Zwei-Tasten-Reset" probiert?

[dampf234]

Moin Uta,
danke für die schnelle Antwort.
Treiber: 3DxSoftware64_v3-11-3_r955

Hatte dann auch schon aus Verzeweiflung es mit den älteren Teibern versucht.

Den "Zwei-Tasten-Reset" habe ich noch nicht versucht, da ich den gar nicht kenne.
Was muss ich da machen ?

Gruß Klaus

[UtaSH]

Hallo Klaus,

klick doch mal auf den Link oben - da ist es beschrieben:

Gerät abstecken
Taste 1 und 2 vom SpaceNavigator drücken
während Du die Tasten weiterhin gedrückt hältst
SpaceNavigator wieder anstecken
nach ein paar Sekunden die Tasten loslassen

Hilft das?

[dampf234]

Hallo Uta,
sorry, das mit dem Link hatte ich heute morgen übersehen.

Habe es gerade mal ausprobiert, hilft leider auch nicht

Eine Frage zu den Treibern die eingebunden sin:
hidclas.sys / hidpars.sys / hidusb.sys
sind das nicht Microsoft Mousetreiber?

Gruß
Klaus

[huberh2]

Servus an Alle

Unter VISTA problemlos. Nun unter WIN7 64Bit hat er auch schon funktioniert. Seit heute kann ich nicht installieren.
3Dx ControlPanel startet nicht.

2 Tasten Reset hat auch nichts gebracht.

Hoffe auf Hilfe
Gruß
Hz

[huberh2]

Habe im Bitdefender den Spielemodus aktiviert. Nun funktioniert die 3D-Maus (Navigator).
Habe dann im Bitdefender die Spiele-Automatik eingestellt. Nun wird der Spielemodus nur bei meiner 3D-Anwendung (sketchup) aktiviert und der Treiber automatisch gestartet.

Na bin ich froh dass nun wieder alles funktioniert -:)

Gruß an Alle

[UtaSH]

...
Eine Frage zu den Treibern die eingebunden sin:
hidclas.sys / hidpars.sys / hidusb.sys
sind das nicht Microsoft Mousetreiber?

Gruß
Klaus

Ja, sicher. Die 3D Maus ist nun mal ein HID (human interface device) Gerät. Wie gesagt - das passt schon.

Ändere doch bitte mal den Shortcut, mit dem der Treiber beim Login gestartet wird: Start -> Programme -> Autostart -> Start 3DxWare und darauf dann einen Rechts-Klick und Eigenschaften anwählen. Dort bei "Ziel" innerhalb der Anführungszeichen hinzufügen

• -log

so daß der Eintrag dort dann so aussieht:

• "C:\Programme\3Dconnexion\3Dconnexion 3DxSoftware\3DxWare\3dxsrv.exe -log"

Nachdem Du Dich angemeldet hast, solltest Du eine neue Datei in %APPDATA%\3Dconnexion\3DxWare haben mit dem Namen 3DxWare.log. Die sollte bei Dir dann nicht so lang sein, so dass Du den Inhalt hier posten kannst. Vielleicht finden wir dort einen Hinweis.

[dampf234]

Hm,
also wenn ich versuche -log einzutippen erhalte ich folgende Fehlermeldung:

Verknüpfungsproblem
Der im Feld "Ziel" angegebene Name "C:\Program Files\3Dconnexion\3Dconnexion 3DxSoftware\3DxWare64\3dxsrv.exe -log" ist ungültig.
Stellen Sie sicher , dass die Pfad und Dateinamenangaben richtig sind.

Etwas weiter bin ich mit dem Tipp von User huberh2 gekommen im Bitdefender den Spielemodus zu aktivieren (habe auch den Bitdefender bei mir laufen).
Danach konnte ich auch die 3D-Maus verwenden.
Ist nur komisch, hatte im Vorfeld schon Versuche gestartet, indem ich die Bitdefender Firewall und den Virenscanner komplett deaktiviert hatte.

Gruß Klaus, etwas ratlos

[UtaSH]

Sorry, die -log Option gehört außerhalb der Anführungszeichen. Dann klappts.

Das mit der Antivirussoftware ist so eine Sache. Deaktiviert ist manchmal ger nicht richtig aus, sondern die Software scannt im Hintergrund trotzdem noch Ein- und Ausgaben. Vielen Dank auch an huberh2 für den Tipp. Wir werden versuchen, ob wir da bei Gelegenheit noch mehr über BitDefender raus kriegen.

[Nightreaver]

Das Problem mit Bitdefender zu lösen ist relativ einfach.


Man sollte Bitdefender in den Expertenmodus umstellen.
Danach geht man auf Antivirus > und dort auf der rechten hälfte, fast mittig findet man "Mehr Einstellungen"

Dort ist die "Active Virus Control".
Diese kann man natürlich deaktivieren, was aber nicht nötig ist.
Stattdessen sucht man im unteren Teil "Ausnahmen",... auf das Plus geklickt und den Pfad der "3Dxserv.exe" rausgesucht (z.B. Win7 64b - C:\Program Files\3Dconnexion\3Dconnexion 3DxSoftware\3DxWare64\ )

Die Datei sollte nun in der Liste zu finden sein und unter "Aktion" am ende der Zeile sollte "Erlauben" stehen.


Nun mit "OK" bestätigen und voila, das Ganze startet ab sofort ohne Probleme und mit weiterhin voller Sicherheit.



Grüße

[toplerone]

Hallo,

Ich habe ähnliche Probleme...

Bei der Installation bekomme ich immer folgende Fehlermeldung:



Als Admin ausführen und im Komp. Modus starten habe ich schon mehrfach probiert und immer das Selbe Resultat.

Außerdem habe ich schon diesen Rest gemacht.
In der Sytemsteuerung habe ich genau dieselben Einstellung wie am Anfang des Post beschrieben.

Mein System ist ein Windows 7 64bit.

Danke für eure Hilfe im Voraus!

Schöne Grüße,

[UtaSH]

Hallo toplerone,

erstelle doch bitte mal Logfiles von Deiner Installation wie hier beschrieben. Pack die Logfiles zusammen und schick sie an eine Emailadresse, die ich Dir in einer PM mitteile. Dann schauen wir da mal rein.

Ich denke, es wäre gut, wenn Du vor der Installation Dein System erst mal von alten 3Dconnexion Treibern befreist, wie hier beschrieben.

[toplerone]

Hallo uludwig,

Gerade eben habe ich dir die Logfiles geschickt...

Dein Link hat aber leider nicht funktioniert...
Hier ist der richtige Link:

http://www.3dconnexion.com/nc/service/f ... stallation


Danke und bis Bald.

[UtaSH]

Sorry, da ist eine 9 zuviel rein gerutscht. Hab's korrigiert.

Ich hol mir gleich die Logfiles und schau mal rein. Melde mich wieder.