3dxWare Installation fehlgeschlagen- Fehlercode: 1603

[IKHM]

Hallo,
ich habe an zwei Rechner das Problem, dass ich die aktuelle Version der 3dxWare installieren wollte.
Dazu habe ich die Vorgängerversion deinstalliert. Bei der Installation der akuellen Version bricht nun die Installation ab.
Ich denke, dass bei der Deinstallation eventuell etwas falsch gelauf ist.

Fehler 1063 - 01.jpg (97.45 KiB) Viewed 3260 times

Fehler 1063 - 02.jpg (99.42 KiB) Viewed 3260 times

Ich kann jetzt keine Version mehr Installieren.
Gibt es eventuell irgend ein Tool zum breinigungs oer wie kann man das wieder korrigieren?

[UtaSH]

Hallo IKHM,

ja, die Fehlermeldung sieht sehr danach aus, daß etwas bei der Deinstallation schiefgegangen ist und jetzt die neue Installation blockt. Hast Du den Installer von der Vorgängerversion noch? Dann mache bitte Folgendes:

• Falls vorhanden bitte den aktuellen Treiber deinstallieren.
• Maschine neu starten (reboot).
• Die Vorgängerversion installieren.
• Wenn alles geklappt hat, wieder einen Reboot machen.
• Vorgängerversion deinstallieren.
• Reboot.
• Neueste Version installieren.

Sollte das so nicht klappen (oder falls Du den Installer der Vorgängerversion nicht mehr hast), dann bitte ein Logfile der fehlschlagenden Installation erstellen wie hier beschrieben. Dann unseren Technischen Support kontaktieren. Wenn Du das Webformular ausfüllst bekommst Du eine Antwort per Email, an die Du dann die Logfiles schicken kannst.

[IKHM]

Hallo,
es hat mit der Reinstallation geklappt!
Vielen Dank für den Tipp